随后记者来到了属地滨海新区新港街道办事处，在提出了暖气不暖的疑问后，一位工作人员表示：去年暖气不暖，街里曾写了请示报给区政府主管部门，但报完之后今年还那样。“我们也只是给呼吁一下，至于今年能不能暖，我只能跟您说绝力。”

　　《百姓问政》将于每周四晚21！30准时与您见面，您可以通过天津广播电视台新闻频道、津云客户端、北方网望观节目。同时我们也欢迎广大网民朋友们把您碰到的烦心事通过《政民零距离》栏目反映上来，节目组将在调查核实的基础上予以曝光，期待您的参与！（津云新闻记者 张志怡）

　　“我们供暖单位负有不可推卸的义务，有存在失位失缺的地方。”滨海新区供暖集团有限公司党委书记、董事长苏元伟补充说道，“我们会抽出专门的人力和物力，针对近开里小区的一切问题，伸开地毯式的摸排。三天之内给居民一个满足的答复，真正把暖和送到每一个百姓的家中。”

　　谈到社区卫生服务中央的入铺问题，滨海新区卫健委主任颇有惭愧地表示：“不管什么理由、什么原因，没有真正地为百姓提供服务，钮祜禄依兰肯定是我们的义务。”介绍说，近期医保部门就会到现场勘查，待验收合格后，大概元旦前后会入行医保联网，百姓就医的问题也能很快解决。

　　位于北塘的滨海欣嘉园社区，现有居住人口已超万人，而且入住人数还在不休增加。按照规划，社区周边需要配建标准化的菜市场。不过目前该区域内只有一个相对封闭的临时市场，而且已经使用了三、四年时刻。四周居民反映，这个临时的菜市场不仅存在着环境卫生、车辆治理等问题，而且菜品也不是很齐全。

　　近开里小区建于上世纪九十年代。今冬供暖以后，9号楼、10号楼大量居民反映家中暖气不暖。家住4楼的一户居民前不久请来供暖公司测温，结果显示，客厅温度是16。6度，两间卧室分别是17。3度、17。4度。

　　滨海欣嘉园是滨海新区限度内规划面积最大的保障房项目，目前已有12000人入住。为了满意居民的就医需求，早在2016年，社区就配套建成了一座北塘街欣嘉园蓝卡社区卫生服务中央。但时至今日，这个服务中央也没正式开诊。社区居民如需就医或者给孩子打疫苗，都要到10公里以外的另一座社区卫生服务站去。

　　居民家里暖气不暖，但政府部门工作人员的话语更显冰寒。对此，滨海新区新港街道办事处主任祝照新解释说：“在协调解决暖气不暖的这个问题上，我们确实没有发挥出属地街道吹哨的主望积极性。下一步，要和相关部门入行对接，逐家逐户地列出明确的整改方案和措施，绝快解决百姓的暖和问题。”

　　观过短片，滨海新区区长杨茂荣感慨颇深：“蓝卡社区卫生服务中央反映出的问题肯定是我们没有一竿子插究竟，没有久久为功。首先，社区卫生服务中央的设施建设要跟上，不但北塘欣嘉园的要跟上，还要举一反三，全区新建社区的卫生服务中央的设施都要跟上。其次，医疗服务要到位，政府部门的工作不能出现肠梗阻，一切的服务都要步入正轨，入入一个健康的轨道。”

　　在蓝卡社区卫生服务中央，记者观到，这里的儿童疫苗接种室、诊察室、药房等硬件设施一应俱全。但为何迟迟没能正式投用呢？记者来到了滨海新区卫健委了解情况。“由于环评、污水处理系统、垃圾暂存点以及其他的基础设施存在问题，所以当时没有通过验收。我们也在积极推入这个事儿，但入铺比较慢。”一位工作人员表示。

　　配套菜市场连续几年没有规划建设，作为行业主管部门，滨海新区商促局难辞其咎。“这个临时市场是2016年，北塘街为了解决欣嘉园片区居民买菜难问题，采取的一个临时过渡措施。”区商促局流通业室主任甄志强介绍说，“下一步会与区规自局、住建委一起，督促滨海建投集团，加快欣嘉园片区公建配套菜市场的建设入程。”

　　在属地滨海新区北塘街道办，一位担当人介绍说，欣嘉园居住区的地块整理及开发建设工作由滨海建投集团担当，其中就包括配套的标准化菜市场。“感觉菜市场建起来的或许性不大，这个项目都立项三年了，到现在肯定是没建。”

　　：目前全市正在开铺的“不忘初心、牢记使命”主题教育，肯定是要把民众望点、民众道路植根于思想中，落实到行动上。12月12日晚播出的《百姓问政》节目继承围绕《向民众汇报》这一主题，将镜头对准滨海新区，围绕公共服务设施配套建设以及老小区冬季供暖问题，邀请相关部门担当人伸开问政。

　　节目现场，滨海建投集团副总经理杜忠晓也解释了菜市场迟迟未能规划、建设的原因。“这个菜市场属于商业用地，目前地块还没有招拍挂，所以没能启动建设。我们最近在跟政府部门沟通，首先已经把规划和选址落实了。这个菜市场占地2500平方米，建筑面积2000平方米。钮祜禄依兰下一步我们会主动地把这块地摘下来，随后立刻启动建设。大概在2021年春节，菜市场应该可以建成投用。”

　　节目最后，滨海新区区长杨茂荣向民众具体汇报了新区在社区治理和社区管理方面，形成的三位一体的治理格局。“第一，我们实现了全域网格化，把过去交叉重叠的1700多个网格，整合为不交叉不重叠、横到边纵究竟的743个网格，一格一员、一员多能。每个网格员持有一个手机终端，秒拍秒传，第一时刻分拨，第一时刻处置，第一时刻告知，形成一个考核闭环；第二，我们建起了自己的便民服务平台，目前天天要接近400个投诉电话。我们请求接线员成为滨海的万事知、活地图，在接听电话的第一时刻就能给百姓一个满足的答复；第三，我们推出了滨海掌上行手机APP，随时推送一点服务的事项、政策，向老百姓不休地推送一点微服务。”